住客点评>>
-
好评店位于市中心,交通便利,闹中取静,房间很干净,布置的也很温馨,相比同档次酒店,性价比...
-
好评房间隔音不太好,旁边房的小情侣折腾了一晚上,房间电脑不能用,淋浴头是坏的,水温也不太...
-
好评酒店服务员态度相当差,房间WiFi连接不上,无任何洗嗽物品,以后再也不会入住
酒店的数据化提升客户体验
2017.01.06
酒店与数据的斗争,尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的,导致问题的因素有很多,包括在物业使用的设备的数量,物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示,她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络,以推进客户互动,提升客户体验。
“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容,因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”
上一篇: 梁建章或出任首旅酒店董事?
下一篇: Airbnb给酒店业带来威胁
长沙三益酒店交通指南